FAQ
האם החנוכיה כשרה ?
החנוכיות שלנו כשרות, כל הנרות ניצבים
באותו הגבוה פרט לשמש. אומנם העיצוב מדורג אך גובה בסיס הקנים אחיד ומייצר קו אופקי. בעזרת זאת אנו שומרים על הכתוב בהלכה ועל כשרות החנוכיה .
האם אפשר לשים כוסות שמן מקום נרות בחנוכיה?
החנוכיה מותאמת לנרות חנוכה בלבד, אין אפשרות לשים בה נרונים/ כוסות שמן / נרות שבת. כל החלפה של נרות חנוכה בנרות אחרים עלולה לפגוע בכשרות החנוכיה וכמו כן גודל החורים והמרווח שביניהם לא מאפשר זאת.
איך מנקים את החנוכיה ?
ראשית אנחנו ממליצים להשתמש בנרות לא נוטפים אותם אפשר למצוא בסופרים ורשתות השיווק , זאת כדי למנוע ככל האפשר נזילות של השעווה ע״ג חלקי הבטון.
הבטון מצופה בשלוש שכבות של לכה כדי להגן עליו מפני שומן השעווה, אין לשפשף את חלקי הבטון כדי לא לפגוע בשכבת הלכה.
כדי לנקות את החלקים ראשית מניחים אותם בכיור, מכינים קערה עם הרבה מים רותחים וכף סודה לשתיה. מערבבים את התערובת ושופכים על חלקי הבטון , שאריות השעווה פשוט ישתפו מהחלקים. ניתן לחזור על הפעולה שוב עד לתוצאה הרצויה.
כמה זמן לוקח למשלוח להגיע ליעד?
אנחנו עובדים בארץ עם חברת המשלוחים בוקסיט.
המשלוח משלך לנקודת השרות הקרובה ביותר לביתכם, או ללוקר או לאחת מהחנויות הנותנות שרות לחברת ״בוקסיט״.
ביום בו הזמנתם את המשלוח הוא נארז והוא יצא להפצה ביום העסקים שלאחר ההזמנה אם ביצעתם את ההזמנה אחרי השעה 17:00 המשלוח יארז ביום שלמחרת ויצא להפצה ביום העסקים השני. מרגע ההפצה חברת המשלוחים מתחייבת ל 7 עד שבעה ימי עסקים ( כרגע בשל מצב הקורונה עלולים להיות שינויים)
אנחנו יכולים לומר שמנסיונינו המשלוח מגיע מוקדם ממה שהחברה מתחייבת.
האם אפשר להחליף צבעים בחנוכיה?
את החנוכיות עיצבנו השנה בקטלוג גוונים רחב אשר מאפשר מגוון רחב של דגמים שונים ומיוחדים.
אין אפשרות להחליף חלק אחד בחנוכיה בגוון אחר. דבר זה לא מתאפשר כי אנחנו מייצרים מלאי וכל שינוי כזה פוגע במלאי.
גם תשלום נוסף לא מאפשר את פעולה זו.
